前两天我们河南一位老客户赵先生又跟我们下了一批导柱导套的订单，这位客人是5月份在网上找到我们的。赵先生说：“你们恒通兴的导柱导套很耐用，上次订的一直用到现在，比我之前在别家定的导柱导套耐用多了，使用寿命简直翻了10倍。”赵先生传了订单合同给我们后并要求我们一定要严格按照订单合同上的要求交货。

导柱导套做出来后，质检部门检查了后，销售专员又仔细检查了一遍，发现有几个表面的光洁度没达到要求，销售经理说：“不行，这几个重做，虽然不影响使用，但是对客户体验度不好，我们做的品质，讲的是诚信，严格按照客户要求来，不能因为这点瑕疵影响公司的信誉，我们要认真对待每一位客户，不管是新客户还是老客户”

客服感言：诚信是21世纪的一种无形资产，更是一个企业是否能长久经营下去的标准，不管是个人还是企业，诚信的原则是重中之重。每个人或企业都会有做错的时候，当事实与诚信原则相违背之时，我们能做的不是掩盖，而是坦诚的去揭露它，改正它。

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